¿Quién dará tratamiento a tus datos personales?
YETI Online con domicilio en Las Brisas, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64780, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
¿Qué datos personales vamos a recabar?
De acuerdo a las actividades que realices con nosotros, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos recabados en tu registro: En el supuesto de que decidas registrarte con YETI Online podremos dar tratamiento a tus datos personales de identificación y datos personales de contacto.
Datos recabados cuando realizas una transacción: Si tú decides realizar la compra de un producto que YETI Online ofrece, adicionalmente podemos recabar datos personales de contacto, dirección de envío y de facturación, y datos financieros relacionados con tu forma de pago.
Datos generados a partir de tu interacción con YETI Online: Al momento de interactuar mediante nuestra plataforma con YETI Online podremos dar tratamiento a los siguientes datos personales para mejorar tu experiencia:
Datos relacionados con tus preferencias de consumo, intereses, historial de visitas, historial de búsquedas, historial de compras, hábitos de consumo y uso de los servicios de YETI Online.
Datos relacionados con las interacciones, compras y contrataciones que realices de los productos. En caso de que tú la proporciones, YETI Online tratará aquella información que se derive del proceso de atención a tus dudas o aclaraciones en relación con los productos y servicios.
No tratamiento de datos personales de menores de edad
YETI Online no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/ o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.
En caso de que no cuentes con el consentimiento requerido, no podrás adquirir productos, y se procederá a la supresión de tus datos personales.
¿Para qué fines usamos tu información?
YETI Online tratará los datos personales recabados para las siguientes finalidades necesarias:
Registrarte, identificarte y autenticarte como usuario de YETI Online.
Llevar un registro de las actividades relacionadas con tu perfil de usuario.
Otorgarte el acceso a la plataforma YETI Online así como a sus distintas funcionalidades y características.
Contactarte a través de distintos medios de comunicación tanto físicos como electrónicos para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted, dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los productos adquiridos.
Enviarte cotizaciones e información sobre productos y servicios.
Evaluar su solicitud sobre productos y servicios.
Realizar cargos relacionados con el pago de los servicios que contrates o productos que adquiriste.
Realizar gestiones de facturación, cobranza, investigaciones crediticias, monitoreo periódico de su comportamiento crediticio y recuperación de adeudos.
Integrar un historial sobre sus compras, consumos, preferencias, intereses, búsquedas y operaciones realizadas con YETI Online.
Realizar entregas y devoluciones sobre los productos adquiridos o servicios contratados.
Prestación de los servicios o entrega de los productos adquiridos.
Hacer efectivas las garantías, reparaciones y/o servicios de mantenimiento cuando resulte procedente.
Enviarte notificaciones y avisos sobre el uso de nuestra Plataforma así como de otros servicios o funcionalidades relacionados con la misma.
Atender tus consultas, solicitudes de información y/o reclamaciones en relación con los productos y servicios que ofrecemos.
Realizar investigaciones y revisiones en relación con quejas y/o reclamaciones.
Detectar posibles fraudes o usos no autorizados en la Plataforma.
Mejorar el rendimiento y funcionamiento de nuestros productos y servicios.
Contactarte para la solución de problemas técnicos, dudas y/o solicitudes de información relacionados con el uso de los servicios y la Plataforma.
Ofrecerte una experiencia personalizada y ofrecerte productos y servicios especializados que resulten de tu preferencia de acuerdo a tus hábitos de consumo y actividades en la Plataforma.
Generar información relacionada con el uso de los servicios, adquisición de productos e interacciones con nuestros socios comerciales.
Realizar predicciones, análisis y reportes en relación con el uso de los servicios que ofrecemos y que ofrecen nuestros socios comerciales así como para dar cumplimiento a alguna(s) de las finalidad(es) informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Dar respuesta a requerimientos de autoridades legales competentes.
Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de su relación comercial con nosotros.
¿Qué otros usos podemos darle a tu información?
Además, si tú no te opones, YETI Online tratará sus datos personales, para las siguientes finalidades secundarias:
Para posibles contactos posteriores.
Informarte del lanzamiento o cambios de nuevos productos, servicios, promociones y/u ofertas, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
Para enviarte publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, telemarketing entre otras.
Para realizar encuestas de satisfacción, reportes estadísticos e investigaciones en relación con los productos y servicios que ofrecemos.
Si no deseas que YETI Online trate tus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envía un correo electrónico a yeti@rosaan.com.mx, usted podrá cambiar de opción en cualquier momento. La negativa para el uso de tus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarte los servicios solicitados o dar por terminada la relación comercial establecida con nosotros.
Cookies y otras tecnologías
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Limitación y/o Divulgación de sus datos personales
Tú podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando tu solicitud al Responsable Interno en Privacidad de YETI Online a la dirección yeti@rosaan.com.mx. Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. De esta manera, como mecanismo de limitación en caso de solicitarlo, YETI Online registrará tus datos en su listado de exclusión interno.
Autoridad Competente
En caso de que presumas que fue vulnerada la protección de sus Datos Personales, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
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Última Actualización: Abril 2020.